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スタッフインタビュー

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神山 茉佑香

向き合える喜び

「森の朝」で働き始めて2ヶ月になりますが、インナーや化粧品が好きで「森の朝」はよく利用していました。いつもスタッフの方の対応が良く、お店を出る時にはいつも笑顔になっていました。「自分もこんな接客ができるようになりたい」、「人をこんなに笑顔にできる仕事がしたい」と強く感じるようになり、勇気を出してフランス屋に飛びこみました。

未経験の世界に入る事への不安はありましたが、店舗での研修を経験するうちに、徐々にでしたが不安が自信へと変化していく自分に気が付きました。
今は、40分程度の時間を掛け、じっくりとお客様の「キレイ」を引き出すお手伝いをしています。その中でお客様と悩みを共有できる瞬間や、お客様に合った商品をご紹介できた時には「ありがとう」というお言葉をいただけます。接客が好きな私にとっては、とても幸せな瞬間です。

もっと良さを伝えられる自分に

もちろん、まだまだ不安はあます。先輩の姿を見ていると、「ああいう接客が出来たらな」、「このお客様にピッタリの商品が分からない」と、落ち込んでばかりです。
しかし、商品について教えてもらう事が出来る先輩がフランス屋にはたくさんいらっしゃいます。定期的に勉強会へ参加する事もが出来ます。知識を増やし、一日でも早くフランス屋の良さである「選べる楽しさ」をお客様に体験していただけるような接客ができるようになりたいです!

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